mailingworkConnector
Mit dem mailingworkConnector können Nutzer der Infor CRM-Lösung ihren Kundendialog um professionelles E-Mail-Marketing bereichern.
Kundendialog aus einem Guss:
Ein erstklassiges Kundenbeziehungsmanagement ist für Unternehmen jeder Größe unerlässlich. Dabei spielt in jeder Phase des Kundenlebenszyklus das E-Mail-Marketing eine Rolle. Um E-Mail-Marketing und Customer Relationship Management miteinander zu verbinden, standen Anwender einer CRM-Lösung bisher gleich vor zwei Herausforderungen.
Zum einen war der Import von Adressmaterial aus dem CRM-System in eine Newsletter-Versandsoftware sehr aufwändig. Zum anderen mussten die Ergebnisse der Mailing-Kampagnen manuell ins CRM zurück übertragen werden. Das kostete wertvolle Zeit und Arbeitskraft, die wesentlich besser in zielgruppengenaue inhaltliche Gestaltung des Newsletters hätten investiert werden können.
Zum einen war der Import von Adressmaterial aus dem CRM-System in eine Newsletter-Versandsoftware sehr aufwändig. Zum anderen mussten die Ergebnisse der Mailing-Kampagnen manuell ins CRM zurück übertragen werden. Das kostete wertvolle Zeit und Arbeitskraft, die wesentlich besser in zielgruppengenaue inhaltliche Gestaltung des Newsletters hätten investiert werden können.